Отслеживайте активность конкурентов, оценивайте их бюджеты, коммуникацию и креативы в Telegram, ВКонтакте и Max. Оценивайте репутационные риски и усиливайте лучшие продукты вашего бренда на основе мнения вашей аудитории.
Отслеживайте подход к модерации конкурентов, «боли» своей аудитории и сильные стороны своего бренда в Telegram, MAX и ВКонтакте.
Высокоточный сбор и классификация мнений пользователей из социальных сетей.
от Digital.Точнее
НАУМ I ORM
Как Наум ORM помогает маркетингу
Контроль репутационных рисков
Контроль репутационных рисков
Находите системные проблемы и оперативно реагируйте на негатив. Мы собираем и классифицируем для вас комментарии о бренде из любых соцсетей и мессенджеров.
Мониторинг конкурентов и их стратегий ответа на негатив
Мониторинг конкурентов и их стратегий ответа на негатив
Перенимайте лучшие практики реагирования, находите слабые места и выстраивайте более эффективную стратегию собственных коммуникаций.
Гибкие отчёты под индивидуальные срезы
Гибкие отчёты под индивидуальные срезы
Адаптируем аналитику под задачи: вы сами выбираете нужные категории (тематики сообщений, модели продуктов, типы тональности, форматы сообщений, стратегии ответов). Вы получаете тот отчет, который важен для вашего маркетинга или клиентского сервиса.
Социальные сети
Ответы бренда на негатив
Настраиваемые срезы данных
Временной период
Тематики сообщений
Продукты/модели
Официальные и неофициальные сообщества
Тональность сообщений
Форматы сообщений
Чаты Telegram и обсуждения в сообществах ВКонтакте
НАУМ визуализирует данные так, чтобы ими было удобно делиться с командой и использовать в работе:
Реальные данные, понятные отчеты
Оставьте заявку — мы подберем решение, покажем примеры отчётов и обсудим задачи вашей команды.